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FAQ

FAQ - QUESTIONS FRÉQUENTES

COMMENT SAVOIR SI MON PAIEMENT EST SÉCURISÉ ?

Lorsque vous achetez en ligne à l'aide de votre carte de crédit, toutes vos informations sont entrées dans une page Web SSL sécurisée. Vos informations sont ensuite cryptées par SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur du service de paiement, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont aucunement stockées sur nos serveurs.

 

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT DISPONIBLES ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX) - Cependant, nous n'acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires.

 

EN COMBIEN DE TEMPS SUIS-JE LIVRÉ ?

Vous pouvez vous référer à notre page livraison.

 

COMMENT FONCTIONNE LA GARANTIE DE 14 JOURS ?

Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" à 100% !
Si, pour n'importe qu'elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous.

Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de remboursement.